Migliora il Tasso di Conversione del Tuo Chatbot Utilizzando l'Analisi Conversazionale
Utilizzando la nostra dashboard di analisi conversazionale, puoi capire come i clienti utilizzano il tuo chatbot e usare questi insight per migliorare le tue prestazioni in futuro. Il risultato finale è più lead acquisiti, più ticket di assistenza clienti risolti e una migliore esperienza cliente.
Monitora le metriche che contano
Abbiamo ridotto l'analisi conversazionale a una scienza. La nostra dashboard traccia tutte le metriche di cui hai bisogno per dare senso ai tuoi dati conversazionali e ottenere insight azionabili che portano a ottimizzazioni significative.
Invia i dati conversazionali dove devono andare
I chatbot funzionano meglio quando si integrano con il resto della tua attività. La nostra dashboard offre molteplici modi per inviare i tuoi dati di conversazione al tuo CRM, ERP o software di analisi di terze parti, in modo da poter misurare come il tuo chatbot aiuta il resto della tua attività.
Esporta i dati per un reporting facile
Lo capiamo. Devi presentare report e potremmo non avere tutti i grafici di cui hai bisogno. La nostra dashboard ti permette di esportare i dati di conversazione come csv, in modo che il tuo team possa ottenere esattamente gli insight di cui ha bisogno.
Come funziona 💁🏻♀️
Crea il flusso di conversazione del chatbot
Scegli un template chatbot predefinito da oltre 1000 opzioni e apporta modifiche utilizzando il nostro builder drag-n-drop.
Porta i clienti al tuo chatbot
Pubblica il tuo chatbot come widget sul tuo sito web, come pagina autonoma o su WhatsApp
Siediti e guarda i dati arrivare
Visualizza e analizza i dati di conversazione all'interno della dashboard Conferbot. Usa oltre 1000 integrazioni per spostare i dati nel tuo CRM/Database.
Conferbot è la tua risorsa #1 per imparare sui Chatbot
FAQ Chatbot Analytics
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Iniziare con le Analisi
4Conferbot fornisce analisi complete su tutti gli aspetti delle prestazioni del tuo chatbot. Monitora metriche delle conversazioni (conversazioni totali, utenti attivi, visitatori nuovi vs di ritorno, durata conversazione, tassi di completamento), coinvolgimento utenti (messaggi per conversazione, tassi di rimbalzo, tempo in chat, profondità di interazione), indicatori di prestazione (tempi di risposta, tassi di risoluzione, completamenti obiettivi, monitoraggio conversioni), comportamento utente (flussi popolari, punti di abbandono, domande comuni, modelli di navigazione), metriche agenti (tempi di risposta, conversazioni gestite, punteggi CSAT, distribuzione carico di lavoro) e risultati di business (lead generation, conversioni vendite, risparmi sui costi, ROI). Tutte le analisi sono disponibili in dashboard in tempo reale con intervalli di date personalizzabili, filtri e opzioni di esportazione. Nessuna configurazione tecnica richiesta - le analisi iniziano a raccogliere automaticamente nel momento in cui il tuo chatbot va live.
