Migliora il Tasso di Conversione del Tuo Chatbot Utilizzando le Analytics Conversazionali
Utilizzando la nostra dashboard di analytics conversazionali, puoi capire come i clienti utilizzano il tuo chatbot e utilizzare queste informazioni per migliorare le tue prestazioni in futuro. Il risultato finale è più lead catturati, più ticket di assistenza clienti risolti e una migliore esperienza del cliente.
Monitora le metriche che contano
Abbiamo le analytics conversazionali perfezionate fino alla scienza. La nostra dashboard traccia tutte le metriche di cui hai bisogno per dare senso ai tuoi dati conversazionali ed estrarre informazioni strategiche che portano a un'ottimizzazione significativa.
Invia i dati conversazionali dove devono andare
I chatbot funzionano meglio quando si integrano con il resto del tuo business. La nostra dashboard offre molteplici modi per inviare i dati delle tue conversazioni al tuo CRM, ERP o software di analytics di terze parti, in modo che tu possa misurare come il tuo chatbot aiuta il resto del tuo business.
Esporta i dati per report facili
Lo capiamo. Devi presentare report e potremmo non avere tutti i grafici di cui hai bisogno. La nostra dashboard ti permette di esportare i dati delle conversazioni come csv, in modo che il tuo team possa estrarre esattamente le informazioni di cui ha bisogno.
Come funziona 💁🏻♀️
Crea il flusso di conversazione del chatbot
Scegli un modello di chatbot predefinito da oltre 1000 opzioni e apporta modifiche utilizzando il nostro builder drag-n-drop.
Porta i clienti al tuo chatbot
Pubblica il tuo chatbot come widget sul tuo sito web, come pagina autonoma o su WhatsApp
Siediti e guarda i dati arrivare
Visualizza e analizza i dati delle conversazioni nella dashboard di Conferbot. Utilizza oltre 1000 integrazioni per trasferire i dati al tuo CRM/Database.
Conferbot è la tua risorsa #1 per imparare tutto sui Chatbot
FAQ NLP Chatbot
Tutto quello che devi sapere sull'implementazione di chatbot AI per nlp chatbot. Ottieni risposte su funzionalità, prezzi, implementazione, sicurezza e soluzioni specifiche per settore.
Comprendere i Chatbot NLP
4L'NLP (Natural Language Processing - Elaborazione del Linguaggio Naturale) è una tecnologia di intelligenza artificiale che consente ai computer di comprendere, interpretare e rispondere al linguaggio umano in modo naturale. Senza l'NLP, i chatbot riconoscono solo corrispondenze esatte di parole chiave, richiedendo agli utenti di digitare comandi con precisione come 'verifica stato ordine 12345'. Con l'NLP, i chatbot comprendono variazioni naturali come 'dov'è il mio ordine?', 'traccia il mio pacco', o 'è arrivata la mia spedizione?' - tutti con lo stesso significato. L'NLP consente ai chatbot di gestire errori di battitura e ortografici, comprendere il contesto e il flusso della conversazione, interpretare l'intent dietro i messaggi, estrarre informazioni chiave da testo non strutturato, riconoscere entità (nomi, date, prodotti, posizioni), gestire conversazioni complesse a più turni e fornire risposte contestuali simili a quelle umane. Questo crea esperienze naturali e senza frustrazioni dove gli utenti comunicano normalmente piuttosto che imparare comandi speciali.
