Mejore su Tasa de Conversión de Chatbot Usando Análisis Conversacional
Usando nuestro panel de análisis conversacional, puede entender cómo los clientes están usando su chatbot y usar estas perspectivas para mejorar su rendimiento en el futuro. El resultado final es más prospectos capturados, más tickets de servicio al cliente resueltos y una mejor experiencia del cliente.
Monitoree las métricas que importan
Tenemos el análisis conversacional dominado hasta la ciencia. Nuestro panel rastrea todas las métricas que necesita para dar sentido a sus datos conversacionales y extraer perspectivas accionables que conducen a una optimización significativa.
Envíe datos conversacionales donde necesitan ir
Los chatbots funcionan mejor cuando se integran con el resto de su negocio. Nuestro panel ofrece múltiples formas de enviar sus datos de conversación a su CRM, ERP o software de análisis de terceros, para que pueda medir cómo su chatbot ayuda al resto de su negocio.
Exporte datos para informes fáciles
Lo entendemos. Necesita enviar informes y es posible que no tengamos todos los gráficos que necesita. Nuestro panel le permite exportar datos de conversación como csv, para que su equipo pueda extraer las perspectivas exactas que necesita.
Cómo funciona 💁🏻♀️
Cree flujo de trabajo de conversación de chatbot
Elija una plantilla de chatbot preconstruida de más de 1000 opciones y haga cambios en ella usando nuestro constructor de arrastrar y soltar.
Traiga clientes a su chatbot
Publique su chatbot como un widget en su sitio web, como una página independiente o en WhatsApp
Siéntese y observe los datos entrando
Vea y analice datos de conversación dentro del panel de Conferbot. Use más de 1000 integraciones para mover datos a su CRM/Base de datos.
Conferbot es su recurso #1 para aprender sobre Chatbots
FAQ de NLP Chatbot
Todo lo que necesita saber sobre la implementación de chatbots de IA para nlp chatbot. Obtenga respuestas sobre características, precios, implementación, seguridad y soluciones específicas de la industria.
Entendiendo los Chatbots NLP
4NLP (Procesamiento de Lenguaje Natural) es tecnología de inteligencia artificial que permite a las computadoras entender, interpretar y responder al lenguaje humano de forma natural. Sin NLP, los chatbots solo reconocen coincidencias exactas de palabras clave, requiriendo que los usuarios escriban comandos precisamente como 'verificar estado de pedido 12345'. Con NLP, los chatbots entienden variaciones naturales como '¿dónde está mi pedido?', 'rastrear mi paquete' o '¿ha llegado mi envío?' - todos significando lo mismo. NLP permite a los chatbots manejar errores tipográficos y ortográficos, entender contexto y flujo de conversación, interpretar intención detrás de mensajes, extraer información clave de texto no estructurado, reconocer entidades (nombres, fechas, productos, ubicaciones), manejar conversaciones complejas de múltiples turnos y proporcionar respuestas humanas y contextuales. Esto crea experiencias naturales y sin frustración donde los usuarios se comunican normalmente en lugar de aprender comandos especiales.
