OpenAI द्वारा संचालित Conferbot Chatbots के साथ बेजोड़ संवादात्मक स्वचालन क्षमताएं प्राप्त करें

क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता नहीं
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सेवाओं तक आसान पहुंच
कई पृष्ठों और लिंक के माध्यम से खोजने के बजाय, उपयोगकर्ताओं को livechat agent की मदद से उनके प्रश्नों का त्वरित और व्यक्तिगत समाधान मिलता है।
प्रतीक्षा समय कम करें
कॉल सेंटरों पर लंबा प्रतीक्षा समय उन ग्राहकों के लिए निराशा का स्रोत हो सकता है जो अपनी समस्याओं का समाधान चाहते हैं। Livechat इन प्रतीक्षा समयों को कम करता है, real-time समर्थन प्रदान करता है और समग्र ग्राहक अनुभव में सुधार करता है।
आपातकालीन सहायता
आपातकालीन स्थिति में, सरकारी एजेंसियों के लिए livechat समर्थन जीवनरक्षक हो सकता है। यह तेज़ और कुशल मदद प्रदान करता है, अराजकता और भ्रम से बचता है। Live chat आपात स्थितियों में एक हीरो के रूप में कार्य करता है, अपडेट और स्वास्थ्य सुझाव प्रदान करता है।
ग्राहक अनुभव में सुधार करें
Livechat के साथ, प्रश्नों का तुरंत समाधान होता है। chat-आधारित इंटरफ़ेस गैर-दखलंदाज़ी है, जो उपयोगकर्ताओं को उनके ब्राउज़िंग अनुभव में बाधा डाले बिना अपने प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करने की अनुमति देता है। यह त्वरित समाधान संतुष्ट ग्राहकों की ओर ले जाता है।
Conferbot के साथ अपने व्यवसाय को बढ़ाएं

Conferbot Livechat की शक्ति की खोज करें

Conferbot Livechat के गेम-चेंजिंग लाभ

ब्लॉक पर सबसे स्मार्ट chatbot अब एक पावरहाउस बन गया है! हमारे chatbots को प्रशिक्षण डेटा से लैस करने के दो आसान तरीकों के साथ, ग्राहक संतुष्टि को अधिकतम करें और निराशा को कम करें। सब कुछ एक ही जगह!

Chatbot-Livechat साझेदारी

दक्षता अपने बेहतरीन रूप में - Conferbot Chatbot 70% बातचीत को संभालता है, Livechat agents को जटिल मुद्दों पर समय समर्पित करने के लिए छोड़ देता है।

अपने ग्राहकों के साथ विश्वास बनाएं

Conferbot Livechat ग्राहक संचार में व्यक्तिगत स्पर्श प्रदान करता है, जिससे आपके ब्रांड में मजबूत संबंध और बढ़ा हुआ विश्वास होता है।

उच्च CSAT स्कोर प्राप्त करें

त्वरित समाधान प्रदान करते हुए, तत्काल संचार और real-time समर्थन के माध्यम से ग्राहक संतुष्टि में सुधार करता है।

GPT-3.5 Turbo की शक्ति से समर्थित Conferbot की नई सुविधा पेश करते हुए

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संदर्भ स्थानांतरण
Conferbot AI Chatbot और Livechat को एक साथ काम करके अपने प्रतिक्रिया समय को तेज़ करें। Chatbot agent को ग्राहक की आवश्यकताओं की बेहतर समझ देगा, जिससे समस्या का तेज़ समाधान और खुश ग्राहक मिलेंगे।
इनबॉक्स
Inbox सुविधा के साथ, प्रश्नों को उपयुक्त टीम को सटीक रूप से असाइन करें। अनावश्यक स्थानांतरण से बचें और शीघ्र समाधान सुनिश्चित करें। gambit modal में सुविधा को सक्षम करें और आवश्यक समर्थन के प्रकार के आधार पर पूछताछ को वर्गीकृत करें।
लेबल
Label सुविधा के साथ ग्राहक वार्तालापों को आसानी से व्यवस्थित करके ग्राहक सेवा दक्षता में सुधार करें। भविष्य के संदर्भ के लिए वर्गीकृत करें, और analytics dashboard से विस्तृत जानकारी और रिपोर्ट प्राप्त करें।
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संदर्भ स्थानांतरण
Conferbot AI Chatbot और Livechat को एक साथ काम करके अपने प्रतिक्रिया समय को तेज़ करें। Chatbot agent को ग्राहक की आवश्यकताओं की बेहतर समझ देगा, जिससे समस्या का तेज़ समाधान और खुश ग्राहक मिलेंगे।
संदर्भ स्थानांतरण
Conferbot AI Chatbot और Livechat को एक साथ काम करके अपने प्रतिक्रिया समय को तेज़ करें। Chatbot agent को ग्राहक की आवश्यकताओं की बेहतर समझ देगा, जिससे समस्या का तेज़ समाधान और खुश ग्राहक मिलेंगे।
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Conferbot AI Chatbot और Livechat को एक साथ काम करके अपने प्रतिक्रिया समय को तेज़ करें। Chatbot agent को ग्राहक की आवश्यकताओं की बेहतर समझ देगा, जिससे समस्या का तेज़ समाधान और खुश ग्राहक मिलेंगे।
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अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

Conferbot Livechat को कैसे सक्षम करें
एक बार जब आपके पास live chat एक्सेस हो जाता है, तो आपको एक gambit बनाने का विकल्प मिलेगा। मेनू से live chat विकल्प चुनें। LiveChat Config में, आप एक विज़िटर का नाम, ईमेल और एक संदेश चुन सकते हैं जो आपके agent को दिखाई देगा, और वे अधिक व्यक्तिगत प्रारूप में विज़िटर को जवाब दे सकते हैं।
Livechat analytics तक कैसे पहुंचें
Livechat reporting तक पहुंचने के लिए, आपको Reports पर क्लिक करना होगा। फिर आप 3 अनुभाग देख सकेंगे: 1. Overview: इस अनुभाग में, आप खुली बातचीत और agent उपलब्धता विवरण देख सकते हैं। 2. Conversation: इस अनुभाग में, आप संपूर्ण live chat डेटा देख सकते हैं और आवश्यकता के अनुसार दिनांक सीमा द्वारा इसे फ़िल्टर कर सकते हैं।
किसी विशेष ग्राहक के साथ बातचीत का इतिहास कैसे जांचें?
ग्राहक वार्तालाप इतिहास की समीक्षा करने के लिए, तीसरे pane में 'Previous conversations' पर क्लिक करें। यह ग्राहक के मुद्दों के त्वरित समाधान और व्यापक बातचीत के बिना कुशल समझ की अनुमति देता है।
Livechat assignment कैसे काम करता है?
Live chats को round-robin विधि के आधार पर agents को असाइन किया जाता है। इसका मतलब है कि chats को रोटेशनल क्रम में उपलब्ध agents को समान रूप से असाइन किया जाता है।

Live Chat FAQ

live chat के लिए AI chatbots को लागू करने के बारे में आपको जो कुछ जानने की आवश्यकता है। सुविधाओं, मूल्य निर्धारण, कार्यान्वयन, सुरक्षा और उद्योग-विशिष्ट समाधानों के बारे में उत्तर प्राप्त करें।

Live Chat के साथ शुरुआत करना

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Conferbot में live chat सेट अप करने में केवल कुछ मिनट लगते हैं। सबसे पहले, अपनी dashboard सेटिंग में Live Chat सुविधा को सक्षम करें। अपनी टीम के सदस्यों को व्यक्तिगत लॉगिन के साथ agents के रूप में जोड़ें और उन्हें विभागों या विशेषताओं के लिए असाइन करें। फिर, अपने chatbot flow में 'Transfer to Live Agent' ब्लॉक जोड़ें जहां आप human handoff चाहते हैं - यह उपयोगकर्ता अनुरोध, जटिल प्रश्नों या विशिष्ट keywords द्वारा ट्रिगर किया जा सकता है। अपने उपलब्धता घंटे, offline संदेश और routing नियमों को कॉन्फ़िगर करें। आपके agents तब web dashboard, mobile app, या Slack जैसे एकीकृत उपकरणों के माध्यम से बातचीत का जवाब दे सकते हैं। Chatbot प्रारंभिक इंटरैक्शन को संभालता है और आवश्यकता पड़ने पर मनुष्यों को सहजता से स्थानांतरित करता है।

सुविधाएं और Agent अनुभव

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एकीकरण और Workflow

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Analytics और प्रदर्शन

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मूल्य निर्धारण और सर्वोत्तम प्रथाएं

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