Melhore Sua Taxa de Conversão de Chatbot Usando Análise Conversacional
Usando nosso painel de análise conversacional, você pode entender como os clientes estão usando seu chatbot e usar esses insights para melhorar seu desempenho no futuro. O resultado final é mais leads capturados, mais tickets de atendimento ao cliente resolvidos e uma melhor experiência do cliente.
Monitore as métricas que importam
Dominamos a análise conversacional. Nosso painel rastreia todas as métricas que você precisa para dar sentido aos seus dados conversacionais e extrair insights acionáveis que levam à otimização significativa.
Envie dados conversacionais para onde eles precisam ir
Chatbots funcionam melhor quando se integram com o resto do seu negócio. Nosso painel oferece várias maneiras de enviar seus dados de conversação para seu CRM, ERP ou software de análise de terceiros, para que você possa medir como seu chatbot ajuda o resto do seu negócio.
Exporte dados para relatórios fáceis
Entendemos. Você precisa enviar relatórios e podemos não ter todos os gráficos que você precisa. Nosso painel permite que você exporte dados de conversação como CSV, para que sua equipe possa extrair os insights exatos de que precisa.
Como funciona 💁🏻♀️
Crie o fluxo de conversação do chatbot
Escolha um modelo de chatbot pré-construído de mais de 1000 opções e faça alterações nele usando nosso construtor de arrastar e soltar.
Traga clientes para seu chatbot
Publique seu chatbot como um widget em seu site, como uma página independente ou no WhatsApp
Sente e veja os dados chegando
Visualize e analise dados de conversação dentro do painel do Conferbot. Use mais de 1000 integrações para mover dados para seu CRM/Banco de Dados.
Conferbot é seu recurso número 1 para aprender sobre Chatbots
Chatbot Analytics FAQ
Tudo o que você precisa saber sobre implementação de chatbots de IA para chatbot analytics. Obtenha respostas sobre recursos, preços, implementação, segurança e soluções específicas do setor.
Começando com Análises
4O Conferbot fornece análises abrangentes em todos os aspectos do desempenho do seu chatbot. Rastreie métricas de conversação (conversas totais, usuários ativos, visitantes novos vs. recorrentes, duração da conversação, taxas de conclusão), engajamento de usuário (mensagens por conversação, taxas de rejeição, tempo no chat, profundidade de interação), indicadores de desempenho (tempos de resposta, taxas de resolução, conclusões de metas, rastreamento de conversão), comportamento do usuário (fluxos populares, pontos de abandono, perguntas comuns, padrões de navegação), métricas de agente (tempos de resposta, conversas atendidas, pontuações CSAT, distribuição de carga de trabalho) e resultados de negócios (geração de leads, conversões de vendas, economia de custos, ROI). Todas as análises estão disponíveis em painéis em tempo real com intervalos de datas personalizáveis, filtros e opções de exportação. Não é necessária configuração técnica - as análises começam a coletar automaticamente no momento em que seu chatbot entra no ar.
