Verbessern Sie Ihre Chatbot-Konversionsrate mit konversationellen Analysen
Mit unserem konversationellen Analyse-Dashboard können Sie verstehen, wie Kunden Ihren Chatbot nutzen, und diese Erkenntnisse verwenden, um Ihre Leistung in Zukunft zu verbessern. Das Endergebnis sind mehr erfasste Leads, mehr gelöste Kundenservice-Tickets und eine bessere Kundenerfahrung.
Überwachen Sie die Metriken, die zählen
Wir haben konversationelle Analysen zur Wissenschaft gemacht. Unser Dashboard verfolgt alle Metriken, die Sie benötigen, um Ihre konversationellen Daten zu verstehen und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen, die zu bedeutungsvoller Optimierung führen.
Senden Sie konversationelle Daten dorthin, wo sie benötigt werden
Chatbots funktionieren am besten, wenn sie mit dem Rest Ihres Unternehmens integriert sind. Unser Dashboard bietet mehrere Möglichkeiten, Ihre Konversationsdaten an Ihr CRM, ERP oder Drittanbieter-Analysesoftware zu senden, damit Sie messen können, wie Ihr Chatbot dem Rest Ihres Unternehmens hilft.
Daten für einfache Berichterstattung exportieren
Wir verstehen es. Sie müssen Berichte einreichen und wir haben möglicherweise nicht alle benötigten Diagramme. Unser Dashboard ermöglicht es Ihnen, Konversationsdaten als CSV zu exportieren, damit Ihr Team genau die benötigten Erkenntnisse gewinnen kann.
So funktioniert es 💁🏻♀️
Chatbot-Konversations-Workflow erstellen
Wählen Sie eine vorgefertigte Chatbot-Vorlage aus über 1000 Optionen und nehmen Sie Änderungen mit unserem Drag-and-Drop-Builder vor.
Kunden zu Ihrem Chatbot bringen
Veröffentlichen Sie Ihren Chatbot entweder als Widget auf Ihrer Website, als eigenständige Seite oder auf WhatsApp
Zurücklehnen und den Datenfluss beobachten
Sehen und analysieren Sie Konversationsdaten im Conferbot-Dashboard. Nutzen Sie über 1000 Integrationen, um Daten in Ihr CRM/Ihre Datenbank zu übertragen.
Conferbot ist Ihre Nr. 1 Ressource, um mehr über Chatbots zu erfahren
NLP Chatbot FAQ
Alles, was Sie über die Implementierung von KI-Chatbots für nlp chatbot wissen müssen. Erhalten Sie Antworten zu Funktionen, Preisen, Implementierung, Sicherheit und branchenspezifischen Lösungen.
NLP-Chatbots verstehen
4NLP (Natural Language Processing) ist Künstliche-Intelligenz-Technologie, die Computer befähigt, menschliche Sprache auf natürliche Weise zu verstehen, zu interpretieren und darauf zu reagieren. Ohne NLP erkennen Chatbots nur exakte Schlüsselwort-Übereinstimmungen und erfordern, dass Benutzer Befehle präzise wie 'Bestellstatus prüfen 12345' eingeben. Mit NLP verstehen Chatbots natürliche Variationen wie 'Wo ist meine Bestellung?', 'Paket verfolgen' oder 'Ist meine Sendung angekommen?' - alles mit der gleichen Bedeutung. NLP ermöglicht es Chatbots, Tippfehler und Rechtschreibfehler zu handhaben, Kontext und Konversationsfluss zu verstehen, Absicht hinter Nachrichten zu interpretieren, wichtige Informationen aus unstrukturiertem Text zu extrahieren, Entitäten (Namen, Daten, Produkte, Standorte) zu erkennen, komplexe Multi-Turn-Konversationen zu handhaben und menschenähnliche, kontextbezogene Antworten zu liefern. Dies schafft natürliche, frustrationsfreie Erlebnisse, bei denen Benutzer normal kommunizieren, anstatt spezielle Befehle zu lernen.
