チャットボットを通じてユーザーからドキュメントを収集

Conferbotでファイルアップロードを有効にするのは簡単です。チャットボットビルダーで、ユーザーがファイルを共有する必要がある会話フローに「ファイルアップロード」ブロックを追加します。許可されるファイルタイプ（ドキュメント、画像、動画など）を設定し、最大ファイルサイズ制限を設定し、アップロードが必須かオプションかを指定し、アップロードプロンプトメッセージをカスタマイズします。Conferbotは、ファイルのストレージ、ウイルススキャン、チームへの安全な配信を自動的に処理します。ファイルは、メールに転送したり、ダッシュボードに保存したり、Google DriveやDropboxなどのクラウドストレージサービスと統合したりできます。

Conferbotは、多様なビジネスニーズに対応するためにすべての一般的なファイルタイプをサポートしています。ユーザーは、ドキュメント（PDF、DOC、DOCX、TXT、XLS、XLSX、PPT、PPTX）、画像（JPG、PNG、GIF、BMP、SVG、WEBP）、動画（MP4、AVI、MOV、WMV）、オーディオファイル（MP3、WAV、M4A）、圧縮ファイル（ZIP、RAR）、デザインファイルなどをアップロードできます。各アップロードウィジェットで許可するファイルタイプを完全に制御でき、ユーザーが適切なファイルのみを送信できるようにします。最大ファイルサイズは、プランと特定の要件に応じて1MBから100MBまで設定できます。

はい！Conferbotは、単一の会話フロー内での単一および複数のファイルアップロードの両方をサポートしています。各アップロードブロックを設定して、複数のファイルを同時に受け入れることができます。これは、求人応募（履歴書+カバーレター+ポートフォリオ）、保険請求（損傷の複数の写真）、カスタマーサポート（スクリーンショット+ログ+ドキュメント）、ドキュメント収集プロセスなどのシナリオに最適です。ユーザーは、複数のファイルをドラッグ&ドロップしたり、個別に選択したりできます。すべてのファイルはダッシュボードに一緒に整理され、チームに転送される際に含まれます。

ファイルサイズ制限は、Conferbotプランによって異なります。無料プランは各ファイルで最大10MBをサポートし、スタータープランは1ファイルあたり最大25MBを許可し、プロプランは最大50MBをサポートし、ビジネス/エンタープライズプランはカスタム設定で最大100MB以上のファイルを処理できます。これらの制限により、高解像度画像、詳細なドキュメント、包括的なレポートなどのビジネスニーズに対応しながら、高速アップロードが保証されます。ユーザーが制限を超えるファイルをアップロードしようとすると、Conferbotはサイズ制限を説明し、圧縮やクラウドファイル共有などの代替案を提案する親切なエラーメッセージを提供します。