Zbieraj Dokumenty od Użytkowników Przez Chatbota

Włączenie przesyłania plików w Conferbot jest proste. W kreatorze chatbota dodaj blok 'Przesyłanie Plików' do dowolnego przepływu rozmowy, w którym potrzebujesz, aby użytkownicy udostępniali pliki. Skonfiguruj dozwolone typy plików (dokumenty, obrazy, filmy itp.), ustaw maksymalne limity rozmiaru plików, określ, czy przesyłanie jest wymagane czy opcjonalne i dostosuj komunikat zachęty do przesyłania. Conferbot automatycznie obsługuje przechowywanie plików, skanowanie antywirusowe i bezpieczne dostarczanie do Twojego zespołu. Pliki mogą być przesyłane na e-mail, przechowywane w panelu lub integrowane z usługami magazynu w chmurze, takimi jak Google Drive lub Dropbox.

Conferbot obsługuje wszystkie popularne typy plików, aby sprostać różnorodnym potrzebom biznesowym. Użytkownicy mogą przesyłać dokumenty (PDF, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, PPT, PPTX), obrazy (JPG, PNG, GIF, BMP, SVG, WEBP), filmy (MP4, AVI, MOV, WMV), pliki audio (MP3, WAV, M4A), pliki skompresowane (ZIP, RAR), pliki projektowe i więcej. Masz pełną kontrolę nad tym, które typy plików zezwolić dla każdego widżetu przesyłania, zapewniając, że użytkownicy przesyłają tylko odpowiednie pliki. Maksymalne rozmiary plików można konfigurować od 1 MB do 100 MB w zależności od planu i konkretnych wymagań.

Tak! Conferbot obsługuje zarówno pojedyncze, jak i wielokrotne przesyłanie plików w ramach pojedynczego przepływu rozmowy. Możesz skonfigurować każdy blok przesyłania tak, aby akceptował wiele plików jednocześnie, co jest idealne dla scenariuszy takich jak aplikacje o pracę (CV + list motywacyjny + portfolio), roszczenia ubezpieczeniowe (wiele zdjęć szkody), wsparcie klienta (zrzuty ekranu + logi + dokumenty) lub procesy zbierania dokumentów. Użytkownicy mogą przeciągać i upuszczać wiele plików lub wybierać je pojedynczo. Wszystkie pliki są organizowane razem w panelu i dołączane podczas przekazywania do zespołu.

Limity rozmiaru pliku zależą od planu Conferbot. Plany darmowe obsługują pliki do 10 MB każdy, plany Starter pozwalają do 25 MB na plik, plany Pro obsługują do 50 MB, a plany Business/Enterprise mogą obsługiwać pliki do 100 MB lub większe z niestandardową konfiguracją. Te limity zapewniają szybkie przesyłanie, jednocześnie dostosowując się do potrzeb biznesowych, takich jak obrazy wysokiej rozdzielczości, szczegółowe dokumenty i kompleksowe raporty. Jeśli użytkownicy próbują przesłać pliki przekraczające limit, Conferbot zapewnia przyjazny komunikat błędu wyjaśniający ograniczenie rozmiaru i sugerujący alternatywy, takie jak kompresja lub udostępnianie plików w chmurze.