Créez des Chatbots Géolocalisés avec Conferbot

Activer la géolocalisation dans Conferbot est simple et ne nécessite aucune expertise technique. Dans votre constructeur de chatbot, ajoutez un bloc 'Obtenir la localisation' à votre flux de conversation où vous avez besoin d'informations de localisation de l'utilisateur. Configurez si la localisation est requise ou optionnelle, personnalisez le message de demande d'autorisation et définissez ce qui se passe lorsque les utilisateurs autorisent ou refusent l'accès à la localisation. Conferbot demande automatiquement les autorisations de localisation du navigateur/appareil et capture les coordonnées (latitude/longitude), la ville, l'état, le pays et le code postal. Vous pouvez ensuite utiliser ces informations pour personnaliser les réponses, afficher les emplacements à proximité, calculer les distances, acheminer les conversations ou intégrer avec des services de cartographie. La configuration complète ne prend que quelques minutes.

Pas nécessairement! Conferbot offre des options de capture de localisation flexibles pour équilibrer fonctionnalité et confidentialité de l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent partager des coordonnées GPS précises de leur appareil pour des services basés sur la localisation exacte, saisir leur code postal pour des informations générales sur la zone, taper leur ville ou adresse manuellement, ou choisir parmi une liste d'emplacements prédéfinis que vous fournissez. Cette flexibilité répond aux préférences de confidentialité des utilisateurs tout en permettant des fonctionnalités basées sur la localisation. De nombreux utilisateurs sont à l'aise pour partager une localisation générale (ville/code postal) mais hésitent sur les coordonnées GPS précises, donc offrir des options augmente les taux de participation tout en respectant les préoccupations de confidentialité.

Les fonctionnalités de géolocalisation de Conferbot fonctionnent sur tous les appareils et navigateurs modernes. Les plateformes prises en charge incluent les navigateurs de bureau (Chrome, Firefox, Safari, Edge), les navigateurs mobiles (iOS Safari, Chrome Mobile, Samsung Internet), les applications mobiles natives, les tablettes et iPads, les montres intelligentes avec navigateurs web et les applications web progressives (PWA). La géolocalisation fonctionne via l'API de géolocalisation HTML5 sur les navigateurs web et les API natives dans les applications mobiles. La précision varie selon l'appareil - les smartphones avec GPS fournissent une localisation précise (dans les 5-10 mètres), tandis que les ordinateurs de bureau utilisant la triangulation Wi-Fi fournissent une précision au niveau de la ville. Conferbot détecte automatiquement les capacités de l'appareil et demande la localisation de manière appropriée pour des résultats optimaux sur toutes les plateformes.

Conferbot prend la confidentialité de la localisation au sérieux avec des protections complètes. Les données de localisation ne sont collectées qu'avec l'autorisation explicite de l'utilisateur, stockées avec un cryptage AES-256, conservées uniquement aussi longtemps que nécessaire pour votre cas d'utilisation, et peuvent être automatiquement supprimées après la fin de la conversation ou une période spécifiée. Vous contrôlez exactement quelles données de localisation sont collectées, comment elles sont utilisées et combien de temps elles sont conservées. Les utilisateurs voient toujours des demandes d'autorisation claires expliquant pourquoi la localisation est nécessaire. Conferbot est conforme au RGPD, au CCPA et à d'autres réglementations sur la confidentialité, fournit une intégration de politique de confidentialité et permet aux utilisateurs de révoquer les autorisations de localisation à tout moment. Les données de localisation ne sont jamais vendues ou partagées avec des tiers, et vous pouvez configurer la localisation basée sur IP comme alternative qui ne nécessite pas d'autorisation de l'utilisateur.