Soluções Alimentadas por IA para Energia e Utilidades
Implante chatbots que lidam com consultas de faturamento, relato de interrupções, insights de uso e solicitações de serviço. Reduza o volume da central de atendimento em 50% enquanto melhora a satisfação do cliente.
Por Que Empresas de Energia Escolhem a Conferbot
Junte-se às empresas de utilidades líderes melhorando o atendimento ao cliente e a eficiência operacional com chatbots de IA.
Tudo Que Você Precisa para Excelência em Utilidades
Ferramentas abrangentes projetadas especificamente para empresas de energia e utilidades para atender melhor os clientes.
Consultas de Faturamento
Saldo da conta, histórico de pagamentos e explicações de faturamento. Ajude os clientes a entender suas contas.
Relato de Interrupções
Relate interrupções e obtenha estimativas de restauração. Mantenha os clientes informados durante eventos.
Insights de Uso
Dados de medidores inteligentes e dicas de economia de energia. Ajude os clientes a gerenciar seu uso de energia.
Processamento de Pagamentos
Pagamento de contas e acordos de pagamento. Torne o pagamento fácil e conveniente.
Solicitações de Serviço
Iniciar/parar serviço, transferências e alterações de conta. Gerenciamento de conta self-service.
Programas de Energia
Programas de reembolso, informações sobre solar e programas de eficiência. Promova energia sustentável.
Confiável por Empresas de Energia em Todos os Lugares
De concessionárias elétricas a energia renovável, empresas de energia confiam na Conferbot para engajamento de clientes.
Concessionárias Elétricas
Suporte de faturamento e gerenciamento de interrupções para fornecedores elétricos.
Concessionárias de Gás
Solicitações de serviço e relato de segurança para empresas de gás.
Energia Renovável
Consultas sobre painéis solares e agendamento de instalação para fornecedores renováveis.
Concessionárias de Água
Rastreamento de uso e relato de vazamentos para fornecedores de água.
Comece em Três Passos Fáceis
Implante seu chatbot de energia com segurança de nível empresarial. Nenhum código necessário.
Escolha Seu Modelo
Selecione da nossa biblioteca de modelos de chatbot de utilidades para faturamento, interrupções ou solicitações de serviço.
Personalize e Conecte
Personalize seu chatbot e integre com seus sistemas CIS, faturamento e gerenciamento de interrupções.
Implante e Atenda
Lance em seu site, aplicativo móvel ou IVR. Comece a desviar chamadas imediatamente.
Conecte-se com Seus Sistemas de Utilidades
Integre com o CIS, faturamento e plataformas de utilidades que você já usa.
- Integração CIS
- Conectividade de medidor inteligente
- Sistemas de gerenciamento de interrupções
Conecte a mais de 1000 aplicativosFAQ sobre Chatbot de Energia e Utilidades
Tudo o que você precisa saber sobre a implementação de chatbots de IA para energia e utilidades. Obtenha respostas sobre integração, segurança e experiência do cliente.
Integração
2Integramos com Oracle CC&B, SAP ISU, Itron e outras principais plataformas CIS de utilidades.
Gerenciamento de Interrupções
2Pronto para Capacitar Seus Clientes?
Junte-se às concessionárias líderes usando o Conferbot para reduzir o volume de chamadas e melhorar a satisfação do cliente.
