- O Conferbot permite que órgãos governamentais implantem chatbots com IA em sites, WhatsApp e mais de 8 canais para responder consultas de cidadãos 24/7 -- sem código ou equipe de TI.
- O construtor visual sem código com mais de 30 tipos de nós permite que agências criem fluxos guiados para solicitações de alvarás, inscrição em benefícios e requisições de serviço em minutos.
- O suporte multilíngue integrado garante que comunidades diversas possam acessar serviços públicos no idioma de sua preferência, melhorando equidade e alcance.
- A transferência para equipe com histórico completo da conversa e níveis de prioridade direciona casos complexos ao departamento correto automaticamente.
- O plano gratuito com 300 conversas por mês permite que agências testem serviços ao cidadão com IA antes de se comprometer com um plano pago.
Por Que Órgãos Governamentais Escolhem o Conferbot
Órgãos governamentais usam o Conferbot para atender cidadãos mais rapidamente, reduzir o volume de ligações na central de atendimento e fornecer informações multilíngues acessíveis -- tudo sem aumentar a equipe.
Conecte-se ao Seu Ecossistema Governamental
Conecte seu chatbot às ferramentas que seu órgão já utiliza. Integre calendários para agendamento, use webhooks para fluxos de dados personalizados para sistemas internos e acesse milhares de aplicativos.
Tudo o Que Você Precisa para Automação Governamental
Ferramentas desenvolvidas especificamente para ajudar órgãos governamentais a automatizar a comunicação com cidadãos, processar solicitações de serviço e fornecer informações públicas 24 horas.
Bot de Consulta ao Cidadão
Responda às perguntas mais comuns dos cidadãos instantaneamente -- horários de atendimento, requisitos de alvarás, elegibilidade de serviços e documentos necessários. Crie uma base de conhecimento a partir do conteúdo do seu site e deixe modelos de IA como GPT-4, Claude e Gemini gerar respostas precisas e úteis.
Bot de Solicitação de Serviço
Guie cidadãos por solicitações de alvarás, renovações de licenças e consultas de benefícios passo a passo usando fluxos de chatbot sem código. Colete informações com upload de arquivos, lógica condicional e campos de formulário em mais de 30 tipos de nós.
Agendamento de Atendimento
Permita que cidadãos agendem visitas presenciais e consultas diretamente pelo chatbot. Integra-se com Google Calendar e Outlook para manter a agenda do órgão sincronizada e enviar confirmações automáticas.
Registro de Ocorrências
Colete relatos sobre problemas de infraestrutura, interrupções de serviço e outras questões com upload de fotos via recurso de upload de arquivos. Direcione os relatos ao departamento correto usando webhooks e fluxos automatizados.
Suporte Multilíngue
Atenda comunidades diversas no idioma de sua preferência. Crie fluxos de chatbot e bases de conhecimento em qualquer idioma para que todos os cidadãos tenham acesso igualitário aos serviços e informações públicas.
Transferência para Equipe
Escalone automaticamente consultas complexas ou sensíveis de cidadãos para o funcionário governamental apropriado. Histórico completo da conversa, níveis de prioridade, notas internas e acompanhamento de chamados garantem que nada se perca.
Powered by leading AI models including GPT-4, Claude, and Gemini.
Comece em Três Passos Fáceis
Implante seu chatbot em minutos, não em meses. Sem necessidade de programação.
Escolha Seu Template
Comece com um template governamental pré-pronto para FAQ ao cidadão, solicitações de serviço ou agendamento de atendimento -- ou crie do zero com nosso construtor visual arraste-e-solte com mais de 30 tipos de nós.
Personalize e Conecte
Adicione o conteúdo do seu órgão na base de conhecimento com IA. Importe políticas, procedimentos e descrições de serviços do seu site usando o web crawler integrado. Conecte o Google Calendar para agendamentos.
Implante e Monitore
Vá ao ar no seu site, WhatsApp, Messenger e mais. Atenda cidadãos 24/7 em múltiplos idiomas e acompanhe interações com analytics em tempo real, relatórios geográficos e painéis de desempenho.
Usado por Órgãos Governamentais Em Todo o Mundo
De prefeituras a agências estaduais, organizações governamentais no mundo inteiro usam o Conferbot para melhorar a forma como atendem o público.
Chatbots for Other Industries
Discover how businesses in other industries use AI chatbots to automate support, capture leads, and grow.
