Sammeln Sie Dokumente von Nutzern über einen Chatbot

Die Aktivierung von Datei-Upload in Conferbot ist unkompliziert. Fügen Sie in Ihrem Chatbot-Builder einen 'Datei-Upload'-Block zu jedem Konversationsablauf hinzu, in dem Nutzer Dateien teilen müssen. Konfigurieren Sie die erlaubten Dateitypen (Dokumente, Bilder, Videos usw.), legen Sie maximale Dateigrößenlimits fest, geben Sie an, ob Uploads erforderlich oder optional sind, und passen Sie die Upload-Aufforderungsnachricht an. Conferbot verarbeitet automatisch Dateispeicherung, Virenscanning und sichere Zustellung an Ihr Team. Dateien können per E-Mail weitergeleitet, in Ihrem Dashboard gespeichert oder mit Cloud-Speicherdiensten wie Google Drive oder Dropbox integriert werden.

Conferbot unterstützt alle gängigen Dateitypen, um verschiedenen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Nutzer können Dokumente (PDF, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, PPT, PPTX), Bilder (JPG, PNG, GIF, BMP, SVG, WEBP), Videos (MP4, AVI, MOV, WMV), Audiodateien (MP3, WAV, M4A), komprimierte Dateien (ZIP, RAR), Designdateien und mehr hochladen. Sie haben vollständige Kontrolle darüber, welche Dateitypen Sie für jedes Upload-Widget zulassen, um sicherzustellen, dass Nutzer nur geeignete Dateien einreichen. Maximale Dateigrößen können von 1 MB bis 100 MB konfiguriert werden, abhängig von Ihrem Plan und spezifischen Anforderungen.

Ja! Conferbot unterstützt sowohl Einzel- als auch Mehrfach-Datei-Uploads in einem einzigen Konversationsablauf. Sie können jeden Upload-Block so konfigurieren, dass er mehrere Dateien gleichzeitig akzeptiert, was perfekt für Szenarien wie Bewerbungen (Lebenslauf + Anschreiben + Portfolio), Versicherungsansprüche (mehrere Fotos von Schäden), Kundensupport (Screenshots + Protokolle + Dokumente) oder Dokumentensammlungsprozesse ist. Nutzer können mehrere Dateien per Drag-and-Drop ziehen oder einzeln auswählen. Alle Dateien werden in Ihrem Dashboard zusammen organisiert und eingeschlossen, wenn sie an Ihr Team weitergeleitet werden.

Dateigrößenlimits hängen von Ihrem Conferbot-Plan ab. Kostenlose Pläne unterstützen Dateien bis zu 10 MB pro Datei, Starter-Pläne erlauben bis zu 25 MB pro Datei, Pro-Pläne unterstützen bis zu 50 MB und Business/Enterprise-Pläne können Dateien bis zu 100 MB oder größer mit benutzerdefinierter Konfiguration verarbeiten. Diese Limits gewährleisten schnelle Uploads und berücksichtigen gleichzeitig Geschäftsanforderungen wie hochauflösende Bilder, detaillierte Dokumente und umfassende Berichte. Wenn Nutzer versuchen, Dateien zu hochladen, die das Limit überschreiten, bietet Conferbot eine freundliche Fehlermeldung, die die Größenbeschränkung erklärt und Alternativen wie Komprimierung oder Cloud-Datei-Sharing vorschlägt.