جمع المستندات من المستخدمين عبر الشات بوت

تمكين تحميل الملفات في Conferbot أمر بسيط. في منشئ الشات بوت الخاص بك، أضف كتلة 'تحميل الملفات' إلى أي تدفق محادثة حيث تحتاج المستخدمين لمشاركة الملفات. قم بتكوين أنواع الملفات المسموحة (المستندات، الصور، مقاطع الفيديو، إلخ)، حدد الحد الأقصى لأحجام الملفات، حدد ما إذا كانت التحميلات مطلوبة أو اختيارية، وقم بتخصيص رسالة مطالبة التحميل. يتعامل Conferbot تلقائياً مع تخزين الملفات، فحص الفيروسات، والتسليم الآمن لفريقك. يمكن إرسال الملفات عبر البريد الإلكتروني، تخزينها في لوحة التحكم الخاصة بك، أو دمجها مع خدمات التخزين السحابي مثل Google Drive أو Dropbox.

يدعم Conferbot جميع أنواع الملفات الشائعة لتلبية احتياجات الأعمال المتنوعة. يمكن للمستخدمين تحميل المستندات (PDF، DOC، DOCX، TXT، XLS، XLSX، PPT، PPTX)، الصور (JPG، PNG، GIF، BMP، SVG، WEBP)، مقاطع الفيديو (MP4، AVI، MOV، WMV)، الملفات الصوتية (MP3، WAV، M4A)، الملفات المضغوطة (ZIP، RAR)، ملفات التصميم، والمزيد. لديك سيطرة كاملة على أنواع الملفات المسموحة لكل أداة تحميل، مما يضمن أن المستخدمين يقدمون الملفات المناسبة فقط. يمكن تكوين الحد الأقصى لأحجام الملفات من 1 ميجابايت إلى 100 ميجابايت اعتماداً على خطتك ومتطلباتك المحددة.

نعم! يدعم Conferbot تحميل ملف واحد وملفات متعددة في تدفق محادثة واحد. يمكنك تكوين كل كتلة تحميل لقبول ملفات متعددة في وقت واحد، وهو مثالي لسيناريوهات مثل طلبات الوظائف (السيرة الذاتية + رسالة التغطية + المحفظة)، مطالبات التأمين (صور متعددة للأضرار)، دعم العملاء (لقطات الشاشة + السجلات + المستندات)، أو عمليات جمع المستندات. يمكن للمستخدمين سحب وإفلات ملفات متعددة، أو اختيارها بشكل فردي. يتم تنظيم جميع الملفات معاً في لوحة التحكم الخاصة بك وتضمينها عند إرسالها إلى فريقك.

تعتمد حدود حجم الملف على خطة Conferbot الخاصة بك. الخطط المجانية تدعم ملفات تصل إلى 10 ميجابايت لكل منها، خطط Starter تسمح بما يصل إلى 25 ميجابايت لكل ملف، خطط Pro تدعم ما يصل إلى 50 ميجابايت، وخطط Business/Enterprise يمكنها التعامل مع ملفات تصل إلى 100 ميجابايت أو أكبر مع التكوين المخصص. تضمن هذه الحدود التحميلات السريعة مع استيعاب احتياجات العمل مثل الصور عالية الدقة، المستندات التفصيلية، والتقارير الشاملة. إذا حاول المستخدمون تحميل ملفات تتجاوز الحد، يوفر Conferbot رسالة خطأ ودية تشرح قيد الحجم وتقترح بدائل مثل الضغط أو مشاركة الملفات السحابية.