يستغرق إعداد المحادثة المباشرة في Conferbot دقائق فقط. أولاً، قم بتمكين ميزة المحادثة المباشرة في إعدادات لوحة التحكم الخاصة بك. أضف أعضاء فريقك كوكلاء بتسجيلات دخول فردية وقم بتعيينهم للأقسام أو التخصصات. ثم، أضف كتلة 'النقل إلى وكيل مباشر' في سير روبوت المحادثة الخاص بك حيث تريد حدوث الانتقال البشري - يمكن أن يتم تشغيل هذا بواسطة طلب المستخدم، أو الأسئلة المعقدة، أو الكلمات الرئيسية المحددة. قم بتكوين ساعات التوفر الخاصة بك، والرسائل غير المتصلة بالإنترنت، وقواعد التوجيه. يمكن للوكلاء الخاصين بك بعد ذلك الرد على المحادثات من خلال لوحة تحكم الويب، أو تطبيق الهاتف المحمول، أو الأدوات المتكاملة مثل Slack. يتعامل روبوت المحادثة مع التفاعلات الأولية وينتقل بسلاسة إلى البشر عند الحاجة.