يوفر Conferbot تحليلات شاملة عبر جميع جوانب أداء الشات بوت الخاص بك. تتبع مقاييس المحادثات (إجمالي المحادثات، المستخدمون النشطون، الزوار الجدد مقابل العائدين، مدة المحادثة، معدلات الإكمال)، تفاعل المستخدمين (الرسائل لكل محادثة، معدلات الارتداد، الوقت في الدردشة، عمق التفاعل)، مؤشرات الأداء (أوقات الاستجابة، معدلات الحل، إنجازات الأهداف، تتبع التحويل)، سلوك المستخدم (التدفقات الشائعة، نقاط الانسحاب، الأسئلة الشائعة، أنماط التنقل)، مقاييس الوكلاء (أوقات الاستجابة، المحادثات المعالجة، درجات CSAT، توزيع عبء العمل)، والنتائج التجارية (توليد العملاء المحتملين، تحويلات المبيعات، توفير التكاليف، العائد على الاستثمار). جميع التحليلات متاحة في لوحات تحكم فورية مع نطاقات تاريخ قابلة للتخصيص، فلاتر، وخيارات تصدير. لا يتطلب إعداد تقني - تبدأ التحليلات في التجميع تلقائياً بمجرد بدء الشات بوت الخاص بك.