تكامل API (واجهة برمجة التطبيقات) يربط الشات بوت Conferbot الخاص بك بأنظمة البرمجيات والخدمات الأخرى التي تستخدمها، مما يتيح تبادل البيانات وسير العمل الآلي. مع تكامل API، يمكن للشات بوت الوصول إلى معلومات في الوقت الفعلي من نظام CRM، منصة التجارة الإلكترونية، نظام الحجز، أو قاعدة البيانات الخاصة بك، تنفيذ إجراءات مثل إنشاء الطلبات، تحديث السجلات، أو تشغيل سير العمل، التحقق من المعلومات ديناميكياً (التحقق من المخزون، التحقق من صحة الحسابات، البحث عن البيانات)، تخصيص المحادثات باستخدام بيانات العملاء من أنظمتك، ومزامنة بيانات المحادثة مرة أخرى إلى أدوات عملك. بدون تكامل API، تقتصر الشات بوتات على ردود ثابتة ومبرمجة مسبقاً. مع التكامل، تصبح محركات أتمتة قوية يمكنها الوصول إلى منطق عملك وبياناتك وعملياتك، مما يخلق تجارب ديناميكية وشخصية تحل المشاكل فعلاً وتكمل المهام.