Skip to main content
Berdayakan Pelanggan, Kurangi Volume Panggilan

Solusi Bertenaga AI untuk Energi & Utilitas

Terapkan chatbot yang menangani pertanyaan tagihan, pelaporan pemadaman, wawasan penggunaan, dan permintaan layanan. Kurangi volume call center hingga 50% sambil meningkatkan kepuasan pelanggan.

75K+Pengguna Energi
87%Kepuasan Pelanggan
78%Pengalihan Panggilan
< 5sWaktu Respons
Kepatuhan:
NERC CIPGDPRPCI-DSS
Chatbot energi membantu pelanggan
87%Kepuasan Pelanggan
78%Pengalihan Panggilan
Hasil Terbukti

Mengapa Perusahaan Energi Memilih Conferbot

Bergabunglah dengan utilitas terkemuka yang meningkatkan layanan pelanggan dan efisiensi operasional dengan chatbot AI.

80%
Pengalihan panggilan
60%
Laporan pemadaman
45%
Keberhasilan pembayaran
24/7
Otomasi layanan
Fitur Canggih

Semua yang Anda Butuhkan untuk Keunggulan Utilitas

Alat komprehensif yang dirancang khusus untuk perusahaan energi dan utilitas untuk melayani pelanggan lebih baik.

01

Pertanyaan Tagihan

Saldo akun, riwayat pembayaran, dan penjelasan tagihan. Membantu pelanggan memahami tagihan mereka.

02

Pelaporan Pemadaman

Laporkan pemadaman dan dapatkan perkiraan pemulihan. Beri tahu pelanggan selama kejadian.

03

Wawasan Penggunaan

Data smart meter dan tips hemat energi. Membantu pelanggan mengelola penggunaan energi mereka.

04

Pemrosesan Pembayaran

Pembayaran tagihan dan pengaturan pembayaran. Membuat pembayaran mudah dan nyaman.

05

Permintaan Layanan

Mulai/hentikan layanan, transfer, dan perubahan akun. Manajemen akun swalayan.

06

Program Energi

Program rebate, info solar, dan program efisiensi. Promosikan energi berkelanjutan.

Kasus Penggunaan

Dipercaya oleh Perusahaan Energi di Mana-mana

Dari utilitas listrik hingga energi terbarukan, perusahaan energi mengandalkan Conferbot untuk keterlibatan pelanggan.

01

Utilitas Listrik

Dukungan tagihan dan manajemen pemadaman untuk penyedia listrik.

Hasil55% pengurangan volume panggilan
02

Utilitas Gas

Permintaan layanan dan pelaporan keselamatan untuk perusahaan gas.

Hasil40% penjadwalan layanan lebih cepat
03

Energi Terbarukan

Pertanyaan panel solar dan penjadwalan instalasi untuk penyedia terbarukan.

Hasil3x lebih banyak prospek berkualitas
04

Utilitas Air

Pelacakan penggunaan dan pelaporan kebocoran untuk penyedia air.

Hasil60% pertanyaan dilayani sendiri
Pengaturan Sederhana

Mulai dalam Tiga Langkah Mudah

Terapkan chatbot energi Anda dengan keamanan tingkat enterprise. Tidak perlu coding.

01

Pilih Template Anda

Pilih dari perpustakaan template chatbot utilitas kami untuk tagihan, pemadaman, atau permintaan layanan.

02

Kustomisasi & Hubungkan

Personalisasi chatbot Anda dan integrasikan dengan CIS, tagihan, dan sistem manajemen pemadaman Anda.

03

Terapkan & Layani

Luncurkan di situs web, aplikasi mobile, atau IVR Anda. Mulai mengalihkan panggilan segera.

Integrasi Mulus

Hubungkan dengan Sistem Utilitas Anda

Integrasikan dengan CIS, tagihan, dan platform utilitas yang sudah Anda gunakan.

  • Integrasi CIS
  • Konektivitas smart meter
  • Sistem manajemen pemadaman
Lihat Semua Integrasi
Oracle Utilities
SAP IS-U
KUBRA
Itron
Opower
Salesforce
+1000
Lebih banyak via Zapier
ZapierHubungkan ke 1000+ aplikasi

FAQ Chatbot Energi & Utilitas

Semua yang perlu Anda ketahui tentang penerapan chatbot AI untuk energi dan utilitas. Dapatkan jawaban tentang integrasi, keamanan, dan pengalaman pelanggan.

Integrasi

2

Kami berintegrasi dengan Oracle CC&B, SAP ISU, Itron, dan platform CIS utilitas besar lainnya.

Manajemen Pemadaman

2

Siap Memberdayakan Pelanggan Anda?

Bergabunglah dengan utilitas terkemuka yang menggunakan Conferbot untuk mengurangi volume panggilan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Integrasi CIS
Siap Smart Meter
Keamanan Enterprise
Mulai Uji Coba GratisJadwalkan Demo

Harga enterprise tersedia. Hubungi kami untuk detail.

Ubah Percakapan Digital Anda

Tingkatkan keterlibatan pelanggan, tingkatkan konversi, dan sederhanakan dukungan dengan chatbot cerdas Conferbot. Buat pengalaman yang dipersonalisasi yang beresonansi dengan audiens Anda.