File Upload

Собирайте документы от пользователей через чат-бот

Хотите ли вы собирать подтверждение дохода или ID подтверждение, мы вас обеспечим. Используя нашу клавиатуру загрузки файлов, вы можете собирать документы от ваших клиентов через чат-бот.

Last updated: April 2026·Reviewed by Conferbot Team
20+
Типов файлов
поддерживаются из коробки
100MB
Макс. размер файла
за загрузку
256-bit
Шифрование
защита SSL/TLS
99.9%
Успешность загрузки
с логикой повторных попыток
Загрузка файлов

Собирайте файлы без проблем

Позвольте пользователям загружать документы, изображения и файлы прямо в разговоре чат-бота. Безопасно, быстро и без усилий.

Собирайте KYC документы через чат

Используя клавиатуру документов, вы можете превратить KYC из бюрократической рутины в персонализированный разговор службы поддержки.

Ускорьте процесс приема с помощью OCR

Сочетая клавиатуру документов с API распознавания изображений, вы можете сделать прием клиентов невероятно быстрым. Все, что нужно будет сделать вашим клиентам, - это сфотографировать ключевые документы, и их информация автоматически заполнится в вашей клиентской базе данных.

Автоматически подавайте документы через интеграции

Используйте нашу универсальную функциональность интеграции данных для автоматической отправки захваченных документов туда, где они должны быть.

Почему загрузка файлов важна

Собирайте документы, изображения и файлы прямо в разговорах - без внешних форм или вложений электронной почты.

Загрузка перетаскиванием

Пользователи могут загружать файлы прямо в окне чата перетаскиванием или кликом для просмотра. Формы не нужны.

Валидация в реальном времени

Автоматическая проверка типов файлов, размеров и содержимого перед обработкой. Мгновенная обратная связь.

Обработка OCR

Автоматическое извлечение текста из загруженных изображений и отсканированных документов с помощью встроенной технологии OCR.

Безопасное хранение

Файлы зашифрованы в состоянии покоя и при передаче. Соответствие GDPR с автоматическими политиками истечения срока и удаления.

Мобильная камера

Пользователи могут делать и загружать фото прямо с камеры телефона в интерфейсе чат-бота.

Облачная интеграция

Синхронизируйте загруженные файлы с Google Drive, Dropbox, S3 или вашим хранилищем через webhooks и API.

Как это работает 💁🏻‍♀️

Добавьте сбор файлов в чат-бот за считанные минуты.

1

Создайте рабочий процесс разговора чат-бота

Выберите готовый шаблон чат-бота из более чем 1000 вариантов и внесите изменения с помощью нашего конструктора с перетаскиванием.

2

Привлеките клиентов к вашему чат-боту

Опубликуйте свой чат-бот как виджет на вашем сайте, как отдельную страницу или в WhatsApp

3

Наблюдайте за поступлением данных

Просматривайте и анализируйте данные разговоров в панели Conferbot. Используйте более 1000 интеграций для передачи данных в вашу CRM/базу данных.

Загрузка файлов для каждой отрасли

Узнайте, как компании используют загрузку файлов в чате для оптимизации сбора и проверки документов.

KYC и верификация

Сбор удостоверений личности, селфи и подтверждений адреса для автоматической проверки личности

Здравоохранение

Пациенты загружают результаты анализов, рецепты и страховые карты для подготовки к приёму

Банковское дело и финансы

Заявки на кредит, справки о доходах, банковские выписки и налоговые документы

Образование

Сдача работ, сертификаты, транскрипты и документы для зачисления

Недвижимость

Документы на собственность, договоры аренды, ипотечные документы и фото осмотра

HR и рекрутинг

Загрузка резюме, сопроводительных писем, файлов портфолио и документов для онбординга

Готовы собирать файлы в чате?

Присоединяйтесь к тысячам компаний, собирающих документы через разговоры чат-бота. Начните бесплатно, кредитная карта не требуется.

FAQ

Часто задаваемые вопросы Загрузка файлов

Все, что вам нужно знать о внедрении ИИ чат-ботов для загрузка файлов. Получите ответы о функциях, ценах, внедрении, безопасности и отраслевых решениях.

🔍
Popular:

Включение загрузки файлов в Conferbot очень просто. В конструкторе чат-бота добавьте блок 'Загрузка файлов' в любой поток разговора, где вам нужно, чтобы пользователи делились файлами. Настройте допустимые типы файлов (документы, изображения, видео и т.д.), установите максимальные ограничения размера файла, укажите, являются ли загрузки обязательными или необязательными, и настройте сообщение запроса загрузки. Conferbot автоматически обрабатывает хранение файлов, сканирование на вирусы и безопасную доставку вашей команде. Файлы могут быть отправлены по электронной почте, сохранены в вашей панели или интегрированы с облачными сервисами хранения, такими как Google Drive или Dropbox.

Conferbot поддерживает все распространенные типы файлов для удовлетворения разнообразных бизнес-потребностей. Пользователи могут загружать документы (PDF, DOC, DOCX, TXT, XLS, XLSX, PPT, PPTX), изображения (JPG, PNG, GIF, BMP, SVG, WEBP), видео (MP4, AVI, MOV, WMV), аудиофайлы (MP3, WAV, M4A), сжатые файлы (ZIP, RAR), файлы дизайна и многое другое. Вы имеете полный контроль над тем, какие типы файлов разрешать для каждого виджета загрузки, гарантируя, что пользователи отправляют только соответствующие файлы. Максимальные размеры файлов могут быть настроены от 1MB до 100MB в зависимости от вашего плана и конкретных требований.

Да! Conferbot поддерживает как одиночную, так и множественную загрузку файлов в рамках одного потока разговора. Вы можете настроить каждый блок загрузки для одновременного принятия нескольких файлов, что идеально подходит для сценариев, таких как заявки на работу (резюме + сопроводительное письмо + портфолио), страховые претензии (несколько фотографий повреждений), поддержка клиентов (скриншоты + логи + документы) или процессы сбора документов. Пользователи могут перетаскивать несколько файлов или выбирать их по отдельности. Все файлы организованы вместе в вашей панели и включены при отправке вашей команде.

Ограничения размера файла зависят от вашего плана Conferbot. Бесплатные планы поддерживают файлы до 10MB каждый, планы Starter позволяют до 25MB на файл, планы Pro поддерживают до 50MB, а планы Business/Enterprise могут обрабатывать файлы до 100MB или больше с пользовательской настройкой. Эти ограничения обеспечивают быструю загрузку, удовлетворяя бизнес-потребностям, таким как изображения высокого разрешения, детальные документы и комплексные отчеты. Если пользователи пытаются загрузить файлы, превышающие ограничение, Conferbot предоставляет дружественное сообщение об ошибке, объясняющее ограничение размера и предлагающее альтернативы, такие как сжатие или облачный обмен файлами.