- Conferbot permite a agencias gubernamentales desplegar chatbots con IA en sitios web, WhatsApp y más de 8 canales para responder consultas ciudadanas 24/7 -- sin necesidad de programación ni personal de TI.
- El constructor visual sin código con más de 30 tipos de nodos permite a las agencias crear flujos guiados para solicitudes de permisos, inscripción en beneficios y solicitudes de servicio en minutos.
- El soporte multilingüe integrado asegura que comunidades diversas puedan acceder a servicios públicos en su idioma preferido, mejorando la equidad y el alcance.
- La transferencia a personal en vivo con historial completo de conversación y niveles de prioridad enruta casos ciudadanos complejos al departamento correcto automáticamente.
- Un plan gratuito con 300 chats por mes permite a las agencias probar servicios ciudadanos con IA antes de comprometerse con un plan de pago.
Por Qué las Agencias Gubernamentales Eligen Conferbot
Las agencias gubernamentales usan Conferbot para atender a los ciudadanos más rápido, reducir el volumen del centro de llamadas y proporcionar información multilingüe accesible -- todo sin aumentar la plantilla.
Conecta con tu Ecosistema Gubernamental
Vincula tu chatbot con las herramientas que tu agencia ya utiliza. Conecta calendarios para agendamiento de citas, usa webhooks para flujos de datos personalizados a sistemas internos y accede a miles de aplicaciones.
Todo lo que Necesitas para Automatización Gubernamental
Herramientas diseñadas para ayudar a agencias gubernamentales a automatizar la comunicación ciudadana, procesar solicitudes de servicio y proporcionar información pública las 24 horas.
Bot de Consultas Ciudadanas
Responde las preguntas más comunes de los ciudadanos al instante -- horarios de oficina, requisitos de permisos, elegibilidad de servicios y documentos necesarios. Construye una base de conocimiento con el contenido existente de tu sitio web y deja que modelos de IA como GPT-4, Claude y Gemini generen respuestas precisas y útiles.
Bot de Solicitudes de Servicio
Guía a los ciudadanos a través de solicitudes de permisos, renovaciones de licencias y consultas de beneficios paso a paso usando flujos de chatbot sin código. Recopila información con carga de archivos, lógica condicional y campos de formulario con más de 30 tipos de nodos.
Reserva de Citas
Permite a los ciudadanos agendar visitas a oficinas y consultas directamente a través del chatbot. Se integra con Google Calendar y Outlook para mantener la agenda de tu agencia sincronizada y enviar confirmaciones automáticas.
Reporte de Incidencias
Recopila reportes sobre problemas de infraestructura, interrupciones de servicio y otras incidencias con carga de fotos mediante la función de carga de archivos. Enruta reportes al departamento correcto usando webhooks y flujos automatizados.
Soporte Multilingüe
Atiende a comunidades diversas en su idioma preferido. Construye flujos de chatbot y bases de conocimiento en cualquier idioma para que cada ciudadano tenga acceso equitativo a servicios públicos e información.
Transferencia a Personal en Vivo
Escala automáticamente consultas ciudadanas complejas o sensibles al funcionario gubernamental apropiado. Historial completo de conversación, niveles de prioridad, notas internas y seguimiento de tickets aseguran que nada se pierda.
Powered by leading AI models including GPT-4, Claude, and Gemini.
Comienza en Tres Sencillos Pasos
Despliega tu chatbot en minutos, no en meses. Sin necesidad de programar.
Elige tu Plantilla
Comienza con una plantilla prediseñada de gobierno para FAQ ciudadanas, solicitudes de servicio o reserva de citas -- o construye desde cero con nuestro constructor visual de arrastrar y soltar con más de 30 tipos de nodos.
Personaliza y Conecta
Agrega el contenido de tu agencia a la base de conocimiento con IA. Importa políticas, procedimientos y descripciones de servicios desde tu sitio web usando el web crawler integrado. Conecta Google Calendar para agendamiento.
Despliega y Monitorea
Lanza en tu sitio web, WhatsApp, Messenger y más. Atiende a ciudadanos 24/7 en múltiples idiomas y rastrea interacciones con analíticas en tiempo real, reportes geográficos y paneles de rendimiento.
Confianza de Organizaciones Gubernamentales en Todo el Mundo
Desde ayuntamientos hasta agencias estatales, organizaciones gubernamentales en todo el mundo usan Conferbot para mejorar la atención al público.
Chatbots for Other Industries
Discover how businesses in other industries use AI chatbots to automate support, capture leads, and grow.
