- Conferbot pozwala agencjom rządowym wdrażać chatboty AI na stronach, WhatsApp i ponad 8 kanałach do odpowiadania na zapytania obywateli 24/7 -- bez kodowania ani personelu IT.
- Wizualny kreator no-code z ponad 30 typami węzłów umożliwia agencjom tworzenie prowadzonych przepływów dla wniosków o pozwolenia, rejestracji świadczeń i wniosków o usługi w kilka minut.
- Wbudowane wsparcie wielojęzyczne zapewnia zróżnicowanym społecznościom dostęp do usług publicznych w preferowanym języku, poprawiając równość i zasięg.
- Przekierowanie do personelu z pełną historią rozmowy i priorytetami automatycznie kieruje złożone sprawy obywateli do odpowiedniego działu.
- Darmowy plan z 300 czatami miesięcznie pozwala agencjom pilotować usługi obywatelskie oparte na AI przed przejściem na płatny plan.
Dlaczego agencje rządowe wybierają Conferbot
Agencje rządowe korzystają z Conferbot, aby szybciej obsługiwać obywateli, zmniejszać obciążenie call center i zapewniać dostępne wielojęzyczne informacje -- bez zwiększania zatrudnienia.
Połącz się z Twoim ekosystemem rządowym
Połącz chatbota z narzędziami, których agencja już używa. Podłącz kalendarze do planowania wizyt, używaj webhooków do niestandardowych przepływów danych do systemów wewnętrznych i korzystaj z tysięcy aplikacji.
Wszystko, czego potrzebujesz do automatyzacji usług publicznych
Dedykowane narzędzia pomagające agencjom rządowym automatyzować komunikację z obywatelami, przetwarzać wnioski o usługi i zapewniać całodobowe informacje publiczne.
Bot zapytań obywatelskich
Odpowiadaj natychmiast na najczęstsze pytania obywateli -- godziny urzędowe, wymagania pozwoleń, kwalifikowalność usług i wymagane dokumenty. Zbuduj bazę wiedzy z treści strony i pozwól modelom AI jak GPT-4, Claude i Gemini generować dokładne odpowiedzi.
Bot wniosków o usługi
Prowadź obywateli przez wnioski o pozwolenia, odnawianie licencji i zapytania o świadczenia krok po kroku za pomocą przepływów chatbota no-code. Zbieraj informacje z przesyłaniem plików, logiką warunkową i polami formularzy z ponad 30 typami węzłów.
Rezerwacja wizyt
Pozwól obywatelom planować wizyty w urzędzie i konsultacje bezpośrednio przez chatbota. Integracja z Google Calendar i Outlook synchronizuje harmonogram agencji i wysyła automatyczne potwierdzenia.
Zgłaszanie problemów
Zbieraj zgłoszenia o problemach infrastrukturalnych, przerwach w usługach i innych kwestiach z przesyłaniem zdjęć. Przekierowuj zgłoszenia do odpowiedniego działu za pomocą webhooków i automatycznych przepływów.
Wsparcie wielojęzyczne
Obsługuj zróżnicowane społeczności w ich preferowanym języku. Buduj przepływy chatbota i bazy wiedzy w dowolnym języku, aby każdy obywatel miał równy dostęp do usług publicznych i informacji.
Przekierowanie do personelu
Automatycznie eskaluj złożone lub delikatne zapytania obywateli do odpowiedniego pracownika. Pełna historia rozmowy, priorytety, notatki wewnętrzne i śledzenie zgłoszeń zapewniają, że nic nie zostanie pominięte.
Powered by leading AI models including GPT-4, Claude, and Gemini.
Zacznij w trzech prostych krokach
Wdróż chatbota w kilka minut, nie miesięcy. Bez kodowania.
Wybierz szablon
Zacznij od gotowego szablonu rządowego do FAQ obywatelskich, wniosków o usługi lub rezerwacji wizyt -- lub buduj od podstaw z wizualnym kreatorem z ponad 30 typami węzłów.
Dostosuj i połącz
Dodaj treści agencji do bazy wiedzy AI. Importuj regulaminy, procedury i opisy usług ze strony za pomocą wbudowanego web crawlera. Połącz Google Calendar do planowania.
Wdróż i monitoruj
Uruchom na stronie, WhatsApp, Messenger i nie tylko. Obsługuj obywateli 24/7 w wielu językach i śledź interakcje z analityką w czasie rzeczywistym, raportami geograficznymi i panelami wydajności.
Zaufanie instytucji rządowych na całym świecie
Od rad miejskich po agencje państwowe -- instytucje rządowe na całym świecie korzystają z Conferbot, aby poprawić obsługę obywateli.
Chatbots for Other Industries
Discover how businesses in other industries use AI chatbots to automate support, capture leads, and grow.
