Zmodernizuj zaangażowanie obywateli dzięki chatbotom AI dla instytucji publicznych
Twórz inteligentne chatboty odpowiadające na pytania obywateli, przetwarzające wnioski o usługi i zapewniające wielojęzyczne wsparcie przez całą dobę. Wdrażaj na stronie, WhatsApp i ponad 8 kanałach -- bez kodowania.
- Conferbot pozwala agencjom rządowym wdrażać chatboty AI na stronach, WhatsApp i ponad 8 kanałach do odpowiadania na zapytania obywateli 24/7 -- bez kodowania ani personelu IT.
- Wizualny kreator no-code z ponad 30 typami węzłów umożliwia agencjom tworzenie prowadzonych przepływów dla wniosków o pozwolenia, rejestracji świadczeń i wniosków o usługi w kilka minut.
- Wbudowane wsparcie wielojęzyczne zapewnia zróżnicowanym społecznościom dostęp do usług publicznych w preferowanym języku, poprawiając równość i zasięg.
- Przekierowanie do personelu z pełną historią rozmowy i priorytetami automatycznie kieruje złożone sprawy obywateli do odpowiedniego działu.
- Darmowy plan z 300 czatami miesięcznie pozwala agencjom pilotować usługi obywatelskie oparte na AI przed przejściem na płatny plan.
Dlaczego agencje rządowe wybierają Conferbot
Agencje rządowe korzystają z Conferbot, aby szybciej obsługiwać obywateli, zmniejszać obciążenie call center i zapewniać dostępne wielojęzyczne informacje -- bez zwiększania zatrudnienia.
Połącz się z Twoim ekosystemem rządowym
Połącz chatbota z narzędziami, których agencja już używa. Podłącz kalendarze do planowania wizyt, używaj webhooków do niestandardowych przepływów danych do systemów wewnętrznych i korzystaj z tysięcy aplikacji.
- Google Calendar i Outlook do planowania wizyt
- Webhooki do przesyłania danych w czasie rzeczywistym do systemów wewnętrznych
- Połączenie z ponad 5000 aplikacji przez Zapier
Połączenie z ponad 5000 aplikacjiWszystko, czego potrzebujesz do automatyzacji usług publicznych
Dedykowane narzędzia pomagające agencjom rządowym automatyzować komunikację z obywatelami, przetwarzać wnioski o usługi i zapewniać całodobowe informacje publiczne.
Bot zapytań obywatelskich
Odpowiadaj natychmiast na najczęstsze pytania obywateli -- godziny urzędowe, wymagania pozwoleń, kwalifikowalność usług i wymagane dokumenty. Zbuduj bazę wiedzy z treści strony i pozwól modelom AI jak GPT-4, Claude i Gemini generować dokładne odpowiedzi.
Bot wniosków o usługi
Prowadź obywateli przez wnioski o pozwolenia, odnawianie licencji i zapytania o świadczenia krok po kroku za pomocą przepływów chatbota no-code. Zbieraj informacje z przesyłaniem plików, logiką warunkową i polami formularzy z ponad 30 typami węzłów.
Rezerwacja wizyt
Pozwól obywatelom planować wizyty w urzędzie i konsultacje bezpośrednio przez chatbota. Integracja z Google Calendar i Outlook synchronizuje harmonogram agencji i wysyła automatyczne potwierdzenia.
Zgłaszanie problemów
Zbieraj zgłoszenia o problemach infrastrukturalnych, przerwach w usługach i innych kwestiach z przesyłaniem zdjęć. Przekierowuj zgłoszenia do odpowiedniego działu za pomocą webhooków i automatycznych przepływów.
Wsparcie wielojęzyczne
Obsługuj zróżnicowane społeczności w ich preferowanym języku. Buduj przepływy chatbota i bazy wiedzy w dowolnym języku, aby każdy obywatel miał równy dostęp do usług publicznych i informacji.
Przekierowanie do personelu
Automatycznie eskaluj złożone lub delikatne zapytania obywateli do odpowiedniego pracownika. Pełna historia rozmowy, priorytety, notatki wewnętrzne i śledzenie zgłoszeń zapewniają, że nic nie zostanie pominięte.
Powered by leading AI models including GPT-4, Claude, and Gemini.
Zacznij w trzech prostych krokach
Wdróż chatbota w kilka minut, nie miesięcy. Bez kodowania.
Wybierz szablon
Zacznij od gotowego szablonu rządowego do FAQ obywatelskich, wniosków o usługi lub rezerwacji wizyt -- lub buduj od podstaw z wizualnym kreatorem z ponad 30 typami węzłów.
Dostosuj i połącz
Dodaj treści agencji do bazy wiedzy AI. Importuj regulaminy, procedury i opisy usług ze strony za pomocą wbudowanego web crawlera. Połącz Google Calendar do planowania.
Wdróż i monitoruj
Uruchom na stronie, WhatsApp, Messenger i nie tylko. Obsługuj obywateli 24/7 w wielu językach i śledź interakcje z analityką w czasie rzeczywistym, raportami geograficznymi i panelami wydajności.
Zaufanie instytucji rządowych na całym świecie
Od rad miejskich po agencje państwowe -- instytucje rządowe na całym świecie korzystają z Conferbot, aby poprawić obsługę obywateli.
Samorząd miejski
Automatyzuj odpowiedzi na typowe pytania obywateli o pozwolenia, zagospodarowanie przestrzenne, media, odbiór śmieci i usługi miejskie przez chatboty na stronie i WhatsApp.
Agencje państwowe
Prowadź obywateli przez rejestrację świadczeń, sprawdzanie kwalifikowalności i zapytania o status za pomocą przepływów chatbota AI i wsparcia wielojęzycznego.
Sądy
Zapewnij natychmiastowe informacje o statusie spraw, harmonogramach rozpraw, procedurach składania pism i wymaganych dokumentach przez zawsze dostępnego chatbota.
Transport publiczny
Odpowiadaj na pytania o trasy, rozkłady jazdy, taryfy i dostępność na WhatsApp, stronie i kanałach komunikacyjnych, aby podróżni otrzymywali natychmiastowe informacje.
FAQ chatbota rządowego
Wszystko, co musisz wiedzieć o budowaniu chatbotów AI dla instytucji rządowych i sektora publicznego. Odpowiedzi o bezpieczeństwie, prywatności, wdrożeniu i wsparciu wielojęzycznym.
Wszystkie dane są szyfrowane podczas przesyłu (TLS 1.2+) i w spoczynku z bezpiecznym hostingiem w chmurze. Conferbot jest przygotowany do RODO i obsługuje eksport danych, aby agencja zachowała pełną kontrolę. Możesz również przekierowywać dane rozmów do własnych systemów przez webhooki.
Conferbot zapewnia szyfrowany hosting i pozwala eksportować lub usuwać dane obywateli w dowolnym momencie zgodnie z lokalnymi politykami przechowywania. Webhooki pozwalają przesyłać dane do własnej zgodnej infrastruktury w czasie rzeczywistym.
Widget webowy Conferbot stosuje najlepsze praktyki dostępności z nawigacją klawiaturową i znacznikami przyjaznymi dla czytników ekranu. Wielokanałowe wdrożenie oznacza również, że obywatele mogą wchodzić w interakcję przez WhatsApp, Messenger lub inne kanały tekstowe.
Nie. Wizualny kreator no-code Conferbot z interfejsem przeciągnij i upuść jest zaprojektowany dla użytkowników nietechnicznych. Twój zespół może tworzyć, edytować i zarządzać przepływami chatbota z ponad 30 typami węzłów -- bez pisania kodu.
Większość agencji może zbudować i wdrożyć chatbota w ciągu jednego dnia, korzystając z gotowych szablonów rządowych i wbudowanego web crawlera importującego treści ze strony. Zacznij od darmowego planu (300 czatów/miesiąc), aby pilotować usługę przed skalowaniem.
Tak. Conferbot obsługuje chatboty w dowolnym języku. Możesz budować wielojęzyczne bazy wiedzy i przepływy chatbota, aby każdy członek społeczności miał równy dostęp do informacji. Modele AI obsługują rozumienie języka naturalnego w wielu językach.
Obywatele mogą wchodzić w interakcję z chatbotem na stronie agencji, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Discord, Slack, Microsoft Teams i LINE. Jeden chatbot obsługuje wszystkie kanały.
Gotowy zmodernizować usługi obywatelskie?
Dołącz do agencji rządowych na całym świecie korzystających z Conferbot do automatyzacji zapytań obywateli, zapewniania wielojęzycznego wsparcia i dostarczania całodobowych usług publicznych na każdym kanale.
Gotowy, aby Stworzyć
Swojego Chatbota?
Przeglądaj darmowe szablony dla każdej branży i wdrażaj w kilka minut. Bez kodowania.
Jeden Chatbot,
Wszystkie Kanały
Twój chatbot działa na WhatsApp, Messenger, Slack i 6 innych platformach. Stwórz raz, wdrażaj wszędzie.
Zobacz Wszystkie Integracje